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쿠팡퀵플렉스 쿠팡야간배송 [미디어펜=배소현 기자] 기업들이 채용 과정에서 지원자의 역량을 평가하는 데 인공지능(AI)을 적극 활용하고 있다. 짧은 시간에 많은 지원자를 평가할 수 있는 데다 기존 면접에서 파악하기 어려웠던 역량까지 살펴볼 수 있어 기업들의 관심이 높은 분위기다. 다만 제한된 면접 결과만으로 개인의 잠재력과 업무 적합성을 충분히 판단할 수 있는지를 두고는 신중한 접근이 필요하다는 목소리가 나온다. 사진=AI 이미지 30일 업계에 따르면 AI를 활용한 채용 평가가 서류 심사부터 면접까지 확대되고 있다. 지원자의 이력서와 자기소개서를 분석해 직무 적합성을 살펴보는 것은 물론, AI가 직접 질문을 던지고 답변에 따라 추가 질문을 이어가는 방식도 활용되고 있다.최근에는 지원자가 문제를 해결하는 과정까지 평가 대상으로 삼고 있다. 정해진 질문에 얼마나 정확히 답하는지보다 주어진 상황을 어떻게 이해하고 필요한 정보를 찾아 해결책을 도출하는지를 살펴보는 방식이다. 기업 입장에서는 지원자가 준비한 답변만으로 확인하기 어려웠던 실무 역량을 파악하는 데 도움이 될 수 있다는 분석이 나온다.이 같은 평가 방식을 적용한 사례도 나오고 있다. SK AX가 최근 발표한 AI 기반 역량진단 솔루션 '지핏 스튜디오(G-Fit Studio)'는 지원자가 AI 에이전트와 대화하며 업무 문제를 해결하는 과정을 분석한다. 이후 약 30분간 AI 심층 면접을 진행하며 판단 근거와 의사소통 능력을 살펴본다.SK AX는 자체 AI 인재 육성 프로그램 '스칼라(SKALA)' 4기 교육생 선발 과정에서 1800여 명의 역량을 6시간 만에 측정했다고 밝혔다. 대규모 지원자를 평가하는 데 필요한 시간과 운영 부담을 줄일 수 있다는 점에서 활용 가능성을 보여준다.카카오 역시 채용 과정에 AI 사전 인터뷰 도입을 추진하고 있다. AI가 지원자의 답변에 따라 질문을 이어가되 면접 내용은 채용 담당자가 검토하는 방식이다.◆ AI 면접의 신뢰성 높이려면… 평가 기준부터 정교하게업계에서는 AI 면접이 채용 현장에서 신뢰를 얻으려면 분석 결과를 실제 업무 능력과 어떻게 연결할 것인지부터 살펴봐야 한다는 목소리가 나온다. 동일한 기준으로 다수의 지원자를 평가할 수 있다는 장점이 있지만, 평가 결과가 해당 직무에 필요한 역량을 얼마나 정확"제발 들여보내 주세요! 저기 눈앞에 클럽이 보이잖아요. 제 짐이 다 저 안에 있다고요.""상황을 보고 3~5분 간격으로 조금씩 열어 드립니다. 뒤로 물러서세요!"핼러윈 당일인 31일 오후 10시께 서울 용산구 이태원 세계음식문화거리. 형광 조끼를 입은 경찰관 5명이 철제 안전펜스를 펼쳐 골목 입구를 막아서자 곳곳에서 탄식과 고성이 터져 나왔다. 쿵쾅거리는 음악과 번쩍이는 조명이 뿜어져 나오는 골목을 불과 10m 앞두고 수백명이 좁은 진입로에 몰려 발이 묶였다. 31일 오후 서울 용산구 이태원 세계음식문화거리가 핼러윈을 즐기려는 시민들로 북적이고 있다. 골목 안쪽까지 인파가 빽빽하게 들어차면서 이동이 쉽지 않은 모습이다. 박호수 기자 인파를 통제하는 경찰의 확성기 목소리가 울렸지만 골목 안쪽으로 들어가려는 사람들과 반대편에서 오는 시민들이 뒤엉켰다. 좁은 진입로에 인파가 겹겹이 쌓이면서 어깨가 부딪치고 곳곳에서 실랑이가 벌어졌다.골목 진입이 차단되자 수십명이 한꺼번에 발길을 돌려 맞은편 이태원역 출구와 버스정류장 쪽으로 이동했다. 좁은 보도에 순식간에 인파가 몰리자 용산구청 직원들이 붉은색 경광봉을 흔들며 보행로를 정리했다. "인도를 따라 계속 이동하세요. 멈추면 안 됩니다!" 호루라기 소리와 클럽 음악이 뒤섞인 가운데 핼러윈 분장을 한 시민들이 보도를 가득 메웠다. 넘어진 사람은 없었지만 일부 인파가 차도 가장자리까지 밀려 나오면서 거리는 발 디딜 틈을 찾기 어려웠다. 31일 오후 11시께 서울 용산구 이태원에서 경찰이 핼러윈 인파의 골목 진입을 통제하고 있다. 진입 통제 안내판이 설치된 가운데 경찰관들이 시민들의 이동을 유도하고 있다. 박호수 기자 경찰은 이태원을 비롯해 전국 주요 번화가에 대규모 인력을 투입해 인파 관리에 나섰다. 이태원과 마포구 홍대, 성동구 성수동 등 전국 주요 다중밀집 위험지역 28곳에 경찰력 7800여명을 배치했다. 특히 이태원 세계음식문화거리 골목에는 올해 처음 도입된 지능형 CCTV 6대가 가동됐다. 1㎡당 인파 밀집도를 초 단위로 분석해 위험 징후를 포착하는 방식이다. 관제 모니터에서 인파 쏠림이 감지되면 현장 경찰관들이 골목 입구에 대기시킨 펜스를 즉각 설치해 추가 유입을 차단했다.대로변의 경계 태세도 삼엄했다. 이태원로에는

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